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                彭劍鋒:成功企業家的三大特質——有情懷、懂江湖、通人性  
                 
                發布時間: 21-08-16 02:47:36pm    文章來源: 企業家雜志  
                       
               

               

                  要把企業做大做好,企業家需要有大智慧。這個大智慧來自中國傳統智慧:天、地、人融為一體的“三才之道”?鬃釉唬喝耪,天地人。上有天,下有地,人在其中,是以像天地般有容乃大,才可并稱三才。企業家既要通天入地,又要把握住“人”這個關鍵要素。

              所謂“通天”,就是企業家要有情懷 , 有使命感,有高瞻遠矚的格局。

              所謂“入地”,就是要懂江湖,接地氣,在商言商,務實經營。

              所謂“把握住人”,就是要通人性、聚人氣、凝人心,洞悉人性,通透人生。

              只有把這三者融為一體,具備“天地人三位一體”的大智慧,才能實現將企業做大、做強、做久的愿景。

              基于此,成功企業家的三大特質初具輪廓:有情懷、懂江湖、通人性。企業家如果沒有情懷,企業做不大、走不遠;但光有情懷,卻不懂江湖規矩,企業很容易喪失生存能力;如果不通人性,難以吸引更多優秀人才,缺乏團隊的堅實后盾,企業很難站得高,走得遠。

              為什么說成功企業家要有情懷、懂江湖、通人性,且缺一不可?什么是企業家情懷?“江湖”指什么?“通人性”應該怎樣理解?

              什么是“有情懷”?

              第一個層面,企業家有情懷主要體現為對國家、對社會、對企業強烈的使命感和責任感,立意高遠, 有堅持長期價值主義的信念,拒絕浮躁的心態、狹隘的眼光、短視的投機。

              第二個層面,有情懷應該建立在德行的基礎上。“人而無信,不知其可也。”有情懷的企業家,會秉持一種高于自身經濟利益的理想。企業家的為人處世要遵守社會道德規范,有底線、有操守,信守承諾,值得客戶信賴,值得員工托付,心地寬廣、心懷善意。

              第三個層面,企業能走多遠,很大程度上取決于企業家的格局和胸襟,有情懷也體現了企業家的格局。所謂格局,就是企業家要有國際化視野和系統化思維,有無所畏懼的膽識,有強烈的社會責任感。格局小的人,只有小我沒有大我,只有小愛沒有大愛,只注重眼前利益,缺乏敏銳的眼光,無法洞見行業趨勢與戰略性的發展機遇。格局大的人, 有舍小我謀大我的精神,善于自我反省,實現自我超越。并且,有格局的企業家擁有寬廣的胸襟和利他之心,容得下難容之事,聽得進逆耳之言。

              有情懷的人以使命驅動、自我驅動為基礎,追求自我超越,永不滿足,有著強烈的憂患意識和危機意識,具有自我批判精神,也因此不會自我膨脹。

              如何做到“懂江湖”?

              江,污泥濁水、魚龍混雜,卻氣勢磅礴、奔騰不息;湖,深沉靜幽,神秘莫測,卻也氣象萬千、生機勃勃。中國的漢字智慧將“江”“湖”二字呈現得淋漓盡致。對于“江湖”的含義,很難準確全面地進行描繪。

              在武俠小說作家古龍的筆下,“有人的地方,就是江湖。”每個人都在江湖之中,或者說每個人的心中都存在一個江湖。

              企業家所在的“江湖”,不是武俠小說中的江湖,而是錯綜復雜的市場競爭環境,是各種利益相關方相互博弈的“江湖”。

              第一,江湖有江湖的規矩。你要了解規矩,遵守規則。

              第二,江湖體現了人情世故。要懂人情世故,對人之常情要有基本的理解和尊重,廣交朋友,善結良緣,與正能量的人同行,提升自我格局。

              第三,想法、策略要接地氣。企業做得再大,企業家也要深入一線,了解市場與客戶,不能官僚主義、形式主義。接地氣考驗的是企業家要有理想,但又不能過于理想化。很多有情懷的企業家,志向高遠,卻做不成大事業、聚不來人氣。正如聯想創始人柳傳志所說,“企業家既要有理想又不能太理想化。”過于理想化的結果會導致脫離實際,因此,企業家既要有高遠的追求,又要有務實的目標。

              第四,江湖中有各種角色,相關利益者形形色色、各有訴求。企業家要找準自己的角色定位,守住企業家的本分,低調行事。

              第五,江湖之水有時混沌,有時清澈。但企業家的為人處世、企業的經營方略,始終要光明磊落、是非分明。正如柳傳志所講:“目標明確,學會拐大彎。”這就是懂江湖——前面有堵墻,不能一頭撞上去,要學會拐大彎。有情懷卻不懂江湖的人,遇到過不去的坎,往往寧折不彎,而有情懷同時懂江湖的人,為了過坎,則可以彎而不折!

              第六,江湖是錯綜復雜的各種利益者相關的矛盾體,需要有進退自如的適應能力,既能適應江湖這一特殊的人文環境,又要做到出淤泥而不染。懂江湖就要懂得如何平衡各利益相關者的價值訴求,駕馭各種錯綜復雜的矛盾關系,善于抓主要矛盾,能夠借助各方力量建立統一戰線,團結一切可以團結的力量。

              第七,江湖有兇險。人在江湖行走,難免遇到各種困難和挫折,在與急流險灘的博弈中,不被打倒的真正原因,除了執著于內心強大,還要靠一個“忍”字,不能一時任性和意氣用事。當遇到重大的事件,“忍”字的哲學體現的是理性,幫助企業及時止損,從而保存遠行的實力。

              由此可見,光有情懷不懂江湖難以成事,光懂江湖沒有情懷注定走不遠。

              何謂“通人性”?

              不通人性,不識人心,難以聚人氣。企業家的通人性,要落實到組織建設上,這與企業人力資源機制息息相關。

              何謂通人性?即了解人性,尊重人性,激發人性,弘揚人性。

              第一,了解人的需求。企業不僅給員工提供物質條件,還要注重精神激勵,實行精神和物質雙軌驅動。只有洞悉人性,滿足需求,才能激發員工的內在潛能,用責任感和使命感凝聚人心,激發員工的創造力和成就感。

              第二,了解人的優勢,發掘人的潛能,提供展現優勢的舞臺。所謂“知人善用,人盡其才”,不求多多益善,而要恰如其分,把合適的員工安排到適合的平臺,最大化激發組織的生命力和創造力。美的創始人何享健說過,“要讓人才在我的平臺上得到超水平的發揮。”說的正是企業要為員工賦能,讓員工借助企業平臺施展才華,放大個體價值。

              為什么任正非被稱為“人性大師”?任正非遵循了人性和欲望,洞察人性,建立了基于人性、基于人的動機、基于人的欲望的多元化激勵機制,探尋員工的成長路徑,實現了員工成長與華為內生動力的雙劍合璧,激活了華為強大的凝聚力與戰斗力。

              第三,用人不追求完美,要有包容之心。所謂“金無足赤,人無完人”,要以寬容的胸懷允許他人犯錯,包容他人的缺點。

              第四,要有同理心,能夠換位思考,切實站在他人的角度看待問題,而不是簡單地用制度規則強壓于人。

              第五,高情商,能夠駕馭人。換句話說,通人性就是企業家要有人格魅力,以人格魅力征服追隨者。

              企業家要通透人生

              情懷是“方”,江湖是“圓”。內圓外方整合到一起,用人性將其打通。換句話說,有情懷懂江湖,才能夠在江湖之中出淤泥而不染,不為江湖所困;懂江湖通人性,才會既懂人情世故,又不陷入人情世故。

              有情懷、懂江湖、通人性的人能剛柔并濟,進退自如,既有理想又接地氣,既懂規矩又善于利用規矩。該遵守規矩的遵守規矩,但是該打破的時候一定要打破,勇于創新,既守正又創新。

              有情懷、懂江湖、通人性的企業家,活得明白通透,知道內心的追求。我經常跟企業家說三句話:不為過去所糾結,不為未來所煩惱,不為現實所困擾。

               

               
                 
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